El empowerment o empoderamiento 

El empowerment o empoderamiento es una herramienta que tiene la capacidad de brindar poder al empleado para autogestionar su trabajo y los recursos requeridos, para realizarlo con calidad, confianza y productividad; esto implica un fiel compromiso por parte de los directivos para conocer a sus colaboradores y brindarles las suficientes herramientas, conocimientos, motivación y feedbacks necesarios para el ejercicio de sus labores. En la actualidad, las tendencias laborales incitan a los líderes de las empresas para que hagan uso del empowerment, ya que es indispensable desarrollar una mayor autonomía y autogestión en los procedimientos, es por ello, que esta herramienta aparece como un elemento que permite guiar a las personas hacia caminos en los cuales sean especialistas y tomen decisiones eficientemente. Dentro de las empresas, se requiere que haya un liderazgo que guíe el camino de las personas y se encuentre en una constante búsqueda de actualizaciones de competencias para gestionar los procedimientos que la persona desarrolla. En virtud de lo anterior, es necesario comprender la influencia positiva que ejerce el empowerment en las empresas que desean incrementar la calidad en sus productos y servicios, con relación a sus clientes internos y externos, así como también se debe conocer sus generalidades, tales como: orígenes, conceptos y características, influencia, su aplicación como herramienta en la gestión del talento humano, entre otros aspectos. El objetivo del presente artículo es brindar un panorama general del uso de empowerment en las organizaciones, considerando su implicación conceptual y operacional.

REFERENCIAS 

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